Сервис

Цеппелин Русланд — поставщик сельскохозяйственной техники таких мировых брендов как Fendt, Valtra, Berthoud, Amity Wil-Rich, Wil-Rich, Ziegler, SEM, Seppi и др., и наши клиенты вправе предъявлять самые высокие требования к сервисному обслуживанию техники.

К услугам наших клиентов высококвалифицированные сотрудники сервиса, готовые незамедлительно решить все возникающие сложности. Каждый сервисный инженер оснащен автомобилем со всем необходимым оборудованием для ремонта прямо в поле.

Собственные сервисные центры, оснащенные самым современным технологичным оборудованием в Липецке, Краснодаре, Ростове и Ставрополе.

Мы проводим диагностику, сервисное обслуживание и ремонт техники любых производителей. Нашей отличительной особенностью является проведение капитального ремонта комплексно для всей машины.

Процесс ремонта максимально прост и удобен для клиента:

• вы размещаете заявку,
• по согласованию с вами мы забираем вашу машину или вы привозите ее сами,
• мы проводим диагностику всех узлов и агрегатов, предоставляем вам отчет, вы можете присутствовать на диагностике лично,
• согласовываем с вами работы, без лишней волокиты оформляем необходимые документы, принимаем оплату,
• приступаем к ремонту в течение 24 часов после оплаты, проводим ремонт и сборку,
• даем гарантию 12 месяцев на работы.

Кроме обслуживания оборудования, проданного нашей компанией, мы осуществляем капитальный ремонт трансмиссий и  двигателей, установленных на сельхозтехнике марок САТ, CUMMINS, IVECO, NEF, DEUTZ, AGCO Power и др. на своей ремонтной базе. Если вы привозите узел в нашу ремзону сами, то мы предоставляем вам 10% скидку.

Комплекс услуг по технической поддержке производится на выгодных для вас условиях:

• Полное послепродажное сопровождение оборудования;
• Обеспечение запасными частями, включая доставку «до двери»;
• Гибкие финансовые схемы;
• Предпродажная подготовка техники и запуск в эксплуатацию;
• Гарантийное обслуживание;
• Ремонт оборудования любой сложности;
• Инспекции (диагностика) оборудования;
• Поддержка в подборе запасных частей;
• Обучение и технические консультации;
• Сезонные маркетинговые программы по продаже запчастей.